Thành lập công ty chứng khoán: Cái khó không phải là vốn

Hiện đã có khoảng 65 công ty chứng khoán được thành lập, số lượng hồ sơ xin thành lập công ty chứng khoán đã nộp lên Ủy ban Chứng khoán Nhà nước là khoảng 30. Nếu các hồ sơ được chấp thuận thì sắp tới Việt Nam sẽ có khoảng 100 DN hoạt động trong lĩnh vực này.

Tuy nhiên, con số các công ty chứng khoán vẫn chưa dừng lại. Lãnh đạo nhiều công ty chứng khoán cho biết có rất nhiều dự định mở công ty chứng khoán đang được khởi động và có thể con số các công ty chứng khoán đến cuối năm 2007 sẽ lên đến 140. Sức hấp dẫn về lợi nhuận đang khiến không ít các nhà đầu tư bỏ vốn vào mở công ty kinh doanh chứng khoán. Tuy nhiên, để ra đời một công ty mới, các nhà đầu tư sẽ vấp phải khó khăn từ những quy định kỹ thuật của Nhà nước, vấn đề nhân lực...




Các công ty chứng khoán đang đối mặt với vấn đề thiếu nhân lực. (Ảnh: LAD)

Không lo vốn, chỉ lo không tìm được người

Các công ty chứng khoán đã được cấp phép thành lập đã có thể vui mừng. Bởi vì, theo những quy định mới về thành lập công ty chứng khoán của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước mới ban hành đã yêu cầu cao hơn về các điều kiện thành lập như về nhân lực, điều kiện tài chính và tiêu chí tham gia của các cổ đông... Đây là những yêu cầu hợp lý để đảm bảo có được các công ty chứng khoán tham gia thị trường chất lượng hơn. Bên cạnh các điều kiện này chắc chắn sẽ có những rào cản kỹ thuật khác khiến điều kiện ra đời công ty chứng khoán khó khăn hơn.

Tuy nhiên, theo ông Trần Dũng Tiến - Tổng Giám đốc Công ty cổ phần chứng khoán Thái Bình Dương thì các yêu cầu về vốn và kỹ thuật mới mà UBCK đề ra là một cái khó nhưng chưa phải là điều khó nhất. Cái khó nhất hiện nay chính là nhân lực, nhất là các vị trí quản lý đáp ứng đủ các điều kiện mà cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu.

Theo ông Tiến, để huy động vốn vài trăm tỷ để thành lập công ty chứng khoán hay tăng vốn hoàn toàn không khó nhưng để tìm đủ nhân lực cho các vị trí chủ chốt và phủ kín các nghiệp vụ theo yêu cầu tối thiểu cũng là rất khó. Với sự chuẩn bị ra đời của các công ty chứng khoán sắp tới, dự báo sẽ xảy ra một làn sóng "ra đi" và sự tranh giành nhân lực giữa các công ty như đã từng xảy ra cuối năm 2006 đầu 2007. Việc tìm một giám đốc cho công ty chứng khoán bây giờ là rất khó.

Điều này dường như là tất yếu khi nhu cầu nhân lực, nhất là các nhân lực đáp ứng các tiêu chuẩn hành nghề theo yêu cầu mới của UBCK đang tăng lên mạnh. Trong khi, không chỉ các công ty mới thành lập cần mà các công ty đã hoạt động cũng cần để mở rộng hoạt động của mình. Và cái khó không chỉ đối với các công ty đã hoạt động trong việc giữ người mà cả là đối với những công ty mới là làm sao tìm đủ người cho bộ khung một công ty có thể đi vào hoạt động. Chính vì thế, mặc dù Chứng khoán Thái Bình Dương đang có số vốn thuộc hàng khiêm tốn nhưng tăng vốn không phải là nỗi lo. Vấn đề mà công ty tập trung nhất hiện nay là tăng cường nhân lực: giữ người giỏi ở lại, thu hút người mới có năng lực và nhất là tập trung đào tạo tại chỗ.

Ông Tiến cho biết, một trong những mục tiêu của công ty là phải chuyên nghiệp hóa các dịch vụ và cách tốt nhất là phải có nhân lực tốt. Vì thế, trong hoàn cảnh hiện nay thì việc tập trung đào tạo nhân lực là cách tốt nhất để có nguồn nhân lực tốt và ổn định.

Khi khách hàng đông, số lượng khách hàng có số vốn cao ngày càng nhiều, yêu cầu dịch vụ của khách hàng cũng cao hơn thì đòi hỏi sự quản lý và chăm sóc chuyên ngiệp hơn từ các công ty chứng khoán. Các công ty đua nhau ra đời, công ty nào cũng có sàn giao dịch nhưng đâu là "chợ cóc" đâu là "siêu thị" lại phụ thuộc vào dịch vụ và nhân lực từng công ty.

Đầu tư công nghệ thông tin: yêu cầu tất yếu

Bên cạnh nỗi lo thiếu người làm việc thì các công ty chứng khoán hiện đang tốn khá nhiều công sức và tiền bạc để đầu tư cho công nghệ thông tin. Giám đốc một công ty chứng khoán cho biết, với yêu cầu hiện nay từ các nhà đầu tư và các trung tâm giao dịch nên công ty nào cũng phải lo đầu tư cho công nghệ thông tin của mình. Các dự án đầu tư công nghệ thông tin hiện được triển khai rất nhiều mặc dù vốn đầu tư không hề nhỏ.




Đầu tư CNTT, nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ khách. (Ảnh: Phước Hà)


Giai đoạn thăng hoa của thị trường chứng khoán, các công ty đua nhau ra đời và nhờ sự "sốt nóng" của thị trường thì việc thu hút khách hàng, đưa số tài khoản tăng lên hàng ngàn trong thời gian ngắn không phải là quá khó. Nhưng thị trường có những thăng trầm để sàng lọc, nhà đầu tư về lâu dài cũng khó tính hơn... buộc các công ty phải nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ khách.

Một trong những yêu cầu đầu tiên để nâng cao chất lượng phục vụ chính là đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin. Những lỗi như chậm và sai sót khi nhập lệnh hay từ chối khách hàng vì quá đông... sẽ là điều không còn được chấp nhận trong một thị trường phát triển ổn định. Thực tế, khi Trung tâm Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh chuẩn bị khớp lệnh liên tục, rất nhiều công ty sẵn sàng đáp ứng nhưng chỉ vì một vài đơn vị không sẵn sàng, chuyện khớp lệnh trực tiếp buộc phải hoãn lại. Và khách hàng sẽ phản ứng như thế nào khi danh tính những công ty như thế được công khai là điều mà ai cũng có thể biết. Vì vậy, không còn cách nào khác là các công ty buộc phải dồn sức đầu tư cho công nghệ thông tin.

Theo các chuyên gia, bên cạnh yêu cầu khớp lệnh liên tục, các công ty còn phải cạnh tranh nhau trong việc cung cấp các dịch vụ giao dịch trực tuyến... cũng khiến các công ty phải đầu tư mạnh mẽ cho CNTT và mỗi công ty có thể chọn cho mình một mô hình phù hợp nhất.

Thủ tướng Chính phủ ra Chỉ thị chấn chỉnh việc cấp sổ đỏ

Trong thời gian qua, Báo Dân trí đã mở hẳn một diễn đàn với trên 20 bài viết về nỗi khổ của người dân khi đi làm sổ đỏ. Chủ đề trên đã nhận được sự quan tâm của đông đảo bạn đọc và nhiều cơ quan chức năng.

Việc khó khăn khi làm sổ đỏ

là một trong những vấn đề bức xúc của người dân hiện nay.

Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã ra Chỉ thị số 1474/CT-TTg về thực hiện một số nhiệm vụ, giải pháp cấp bách để chấn chỉnh việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất (gọi chung là “sổ đỏ”-PV) và xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai.
Chỉ thị trên nêu rõ: Trong thời gian qua, Chính phủ đã chỉ đạo thực hiện nhiều giải pháp để đẩy mạnh việc cấp sổ đỏ và kết quả đạt được trong 3 năm qua là rất lớn. Tuy nhiên, việc đăng ký, cấp sổ đỏ một số loại đất còn chậm, nhất là đất chuyên dùng và đất ở đô thị; lượng sổ đỏ đã ký chưa trao cho người được cấp ở một số địa phương còn tồn đọng nhiều; việc xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai còn chậm, chưa thống nhất, thiếu đồng bộ, hiệu quả sử dụng chưa cao; việc cập nhật, chỉnh lý biến động hồ sơ địa chính chưa được thực hiện đầy đủ, thường xuyên theo quy định.
Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng trên là do thủ tục cấp Giấy chứng nhận ở một số địa phương chậm được cải cách, còn phiền hà, phức tạp, vượt quá thời gian quy định; Hệ thống Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất các cấp, nhất là ở cấp huyện còn hạn chế năng lực; tình trạng nhũng nhiễu khi giải quyết thủ tục cấp sổ đỏ chưa giảm, gây nhiều bức xúc trong dư luận;

Tình trạng vi phạm pháp luật đất đai và pháp luật xây dựng còn phổ biến, nhất là các dự án phát triển nhà ở tại các thành phố lớn; ý thức chấp hành pháp luật trong việc đăng ký đất đai của các tổ chức, cá nhân sử dụng đất chưa nghiêm, nhất là các cơ quan, tổ chức Nhà nước được giao đất không thu tiền sử dụng…

Kết quả thăm dò ý kiến của bạn đọc trên Dân trí.

Để khắc phục những hạn chế, yếu kém, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung chỉ đạo đẩy mạnh việc cấp sổ đỏ ở địa phương, nhất là đất ở và đất chuyên dùng.
Các tỉnh, thành phố cần chỉ đạo rà soát, thống kê toàn bộ hồ sơ đề nghị cấp sổ đỏ và hồ sơ đăng ký biến động đất đai đã tiếp nhận chưa giải quyết, sổ đỏ đã ký chưa trao, tập trung lực lượng, phấn đấu giải quyết xong các công việc này trước tháng 12/2011.
Đối với những trường hợp sử dụng đất có nguồn gốc vi phạm pháp luật đất đai còn tồn đọng, phức tạp, có tính chất phổ biến thì UBND các tỉnh, thành phố xem xét ban hành quy định cụ thể giải quyết dứt điểm tình trạng này trong 2 năm 2011 và 2012 để lập hồ sơ quản lý.
Chỉ thị cũng nêu rõ từ nay đến hết năm 2011, các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải thực hiện rà soát để sửa đổi hoặc bãi bỏ các quy định về sổ đỏ của địa phương không còn phù hợp với pháp luật hiện hành; tăng cường cải cách thủ tục cấp Giấy chứng nhận nhằm rút ngắn thời gian thực hiện và công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng để người dân thực hiện, giám sát; đồng thời thông báo số điện thoại nóng để người dân phản ánh tình hình…
Ngoài ra, Chỉ thị trên nhấn mạnh: “Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm tổ chức thực hiện Chỉ thị này, báo cáo kết quả thực hiện theo định kỳ 6 tháng, hàng năm về Bộ Tài nguyên và Môi trường.
Bộ Tài nguyên và Môi trường có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra và báo cáo Thủ tướng Chính phủ định kỳ 6 tháng, hàng năm về tình hình thực hiện các nhiệm vụ của Chỉ thị này.
Bài viết sưu tầm trên Dân trí.

Topiclaw is the registed brand of Panamax JSC

Gần 47.000 doanh nghiệp thành lập mới trong 7 tháng qua

Theo báo cáo của Tổng cục Thuế, số doanh nghiệp thành lập mới trong 7 tháng đầu năm 2012 là 46.818 doanh nghiệp; trong đó, doanh nghiệp ngoài quốc doanh là 42.349.

Doanh nghiệp có lãi tăng 2,5% trong quý II.

Bộ Tài chính vừa công bố tình hình hoạt động của doanh nghiệp tháng 7 và 7 tháng đầu năm. Theo báo cáo của Tổng cục Thuế gửi lên Bộ Tài chính thì, số doanh nghiệp thành lập mới trong 7 tháng đầu năm 2012 là 46.818 doanh nghiệp; trong đó, doanh nghiệp ngoài quốc doanh là 42.349.
Tính đến cuối tháng 7, số doanh nghiệp tạm nghỉ kinh doanh là 20.741 doanh nghiệp (đến cuối tháng 6 là 21.678). Đáng chú ý, trong tháng 7, có 937 doanh nghiệp đã quay trở lại hoạt động, chủ yếu là doanh nghiệp ngoài quốc doanh, điều này cho thấy tình hình hoạt động của doanh nghiệp đã có dấu hiệu khả quan hơn.
Còn theo kê khai nộp thuế của doanh nghiệp trong Quý II/2012, số doanh nghiệp có lãi trước thuế tăng so với Quý I/2012 là 2,5%, trong đó khu vực doanh nghiệp nhà nước tăng 5,8% so với Quý I.
Bài viết sưu tầm trên dân trí.

Topiclaw is the registed brand of Panamax JSC

2.500 doanh nghiệp giải thể, ngừng kinh doanh giữa thủ đô

Trong khi số lượng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh mới chỉ nhỉnh hơn phân nửa so cùng kỳ năm ngoái thì trong vòng 9 tháng đầu năm, theo Sở KHĐT thành phố, có tới 730 doanh nghiệp làm thủ tục giải thể và 1.900 doanh nghiệp làm thủ tục ngừng kinh doanh.

Số lượng doanh nghiệp đăng ký giải thể và ngừng kinh doanh tăng mạnh trong khi số đăng ký thành lập mới lại giảm đã khiến thu ngân sách của TP Hà Nội bị hao hụt đáng kể (Ảnh minh họa).

Theo thông tin từ Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội, tính đến thời điểm hiện tại, số doanh nghiệp đăng ký kinh doanh trên địa bàn đã giảm đáng kể. 9 tháng đầu năm ước có 11.480 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới với số vốn trên 64.000 tỷ đồng, bằng 68% số doanh nghiệp và 54% về số vốn so với cùng kỳ năm 2011.

Cũng trong 9 tháng đầu năm, toàn thành phố có 730 doanh nghiệp làm thủ tục giải thể và 1.900 doanh nghiệp làm thủ tục ngừng kinh doanh.

Trong khi đó, những doanh nghiệp đang cầm cự thì tình trạng hàng tồn kho vẫn nhiều. Theo Giám đốc Sở Công thương Hà Nội, ông Lê Hồng Thăng, khó khăn lớn nhất đối với sản xuất công nghiệp của thành phố hiện nay là lượng hàng tồn kho quá lớn, mặc dù đã điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh, nhưng lượng hàng tồn tại kho của các doanh nghiệp vẫn ở mức cao.

Cụ thể, ngành rượu - bia - nước giải khát tồn khoảng 20%, dệt may 15%, xây dựng 30%, ô tô xe máy 20%, cơ điện 20%, gia dụng tồn 25%... Vì vậy, các doanh nghiệp không quay vòng được sản xuất, khó tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng.

Vốn đầu tư xây dựng cơ bản giải ngân chậm, đến nay, mới đạt trên 50%. Cùng với đó, tiến độ một số công trình, chương trình mục tiêu triển khai chậm, nhất là các công trình giao thông, dân sinh bức xúc...

Tính đến nay, toàn thành phố có 231 dự án đầu tư nước ngoài (FDI) được cấp mới và tăng vốn với tổng vốn đầu tư đăng ký là 919 triệu USD (bằng 88% so với năm 2011).

Thực tế này đã làm nảy sinh nhiều vấn đề xã hội như tỷ lệ mất việc làm gia tăng, thu nhập và đời sống của một bộ phận nhân dân khó khăn, an ninh nông thôn tiềm ẩn nhiều vấn đề phức tạp.

Không những vậy, thu ngân sách của địa phương cũng gặp ảnh hưởng. Theo đó, tổng thu ngân sách 9 tháng đầu năm của Hà Nội ước đạt 92.275 tỷ đồng, bằng 63,1% dự toán Hội đồng nhân dân thành phố giao. Chi ngân sách địa phương ước đạt trên 31.000 tỷ đồng, bằng 58,7% dự toán giao.

Giải pháp cho tình trạng trên, đại diện Sở Công thương cho rằng, cần tiếp tục tổ chức tiếp xúc giữa chính quyền với doanh nghiệp nhằm tháo gỡ khó khăn, tiếp xúc giữa chính quyền, doanh nghiệp với ngành ngân hàng để tháo gỡ về vốn, hỗ trợ các doanh nghiệp trong hoạt động đưa hàng về nông thôn, không chỉ trên địa bàn thành phố mà cả các tỉnh, thành lân cận; tăng cường giải ngân, đầu tư phát triển cho nông thôn, nhất là các dự án về giao thông...

Kế hoạch sắp tới của Hà Nội dự kiến sẽ thực hiện đồng bộ ba mục tiêu tăng trưởng, kiềm chế lạm phát và đảm bảo an sinh xã hội. Riêng với lĩnh vực đầu tư và xây dựng, Chủ tịch UBND Thành phố, ông Nguyễn Thế Thảo yêu cầu cần khẩn trương hoàn thành giải ngân vốn đầu tư xây dựng cơ bản và thanh quyết toán đối với các công trình đã hoàn thành. Cùng với đó, tiếp tục đẩy mạnh xã hội hóa trong đầu tư đối với hạ tầng giao thông, đô thị và môi trường.

Ông Thảo cũng yêu cầu Thành phố cần có chính sách, giải pháp kích cầu tiêu dùng, tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp trong hoạt động bình ổn giá và đưa hàng về các vùng khó khăn. Đồng thời, cũng phải có các giải pháp hỗ trợ các doanh nghiệp bán buôn, nhằm mục tiêu Hà Nội là thị trường trung chuyển hàng hóa lớn của cả nước.

 

Bài viết được sưu tầm từ : Dân trí

Topiclaw is the registed brand of Panamax JSC

thời điểm vàng mở công ty?

Thật là khó tin rằng khủng hoảng kinh tế lại là thời gian thích hợp để mở công ty mới, nhưng đó là sự thật. Có rất nhiều lý do khiến chúng ta nên mở công ty mới trong thời điểm này. Nếu bạn vừa bị sa thải, bạn nên nghĩ đến việc trở thành ông chủ với công ty riêng của mình, vì dù sao đi tìm việc trong thời điểm này cũng không mấy dễ dàng.

Ảnh sưu tầm.

Nếu bạn không bị sa thải, vẫn có công việc ổn định, nhưng từ lâu bạn đã ôm mộng kinh doanh, mở công ty riêng, vậy thì giờ là thời điểm thích hợp để bạn biến ước mơ thành hiện thực rồi.

Nhiều tập đoàn lớn thành lập trong thời kì suy thoái kinh tế

Và đây là những con số thống kê đáng kinh ngạc của tạp chí USA Today:

- 16/30 tập đoàn kinh tế lớn mạnh của Mỹ hiện nay bắt đầu khởi nghiệp từ khoảng thời gian khủng hoảng kinh tế trước đây.

- Walt Disney Corporation bắt đầu thành lập từ 1923-1924, những năm đầu trong khoảng thời gian suy thoái kinh tế của thế kỉ trước

- Hewlett-Packard Corporation bắt đầu thành lập năm 1938 đó là những năm suy thoái kinh tế diễn ra trầm trọng nhất.

- Microsoft Corporation tập đoàn hùng mạnh đến vậy cũng thành lập vào những năm 1975, thời kì diễn ra suy thoái kinh tế.

Ảnh sưu tầm.

Tờ USA Today cũng cho rằng trong những năm 90 khi suy thoái kinh tế diễn ra, đã có tới 20% số cán bộ cấp cao từng bị sa thải quyết định thành lập công ty mới của riêng họ. Điều đó khiến bạn nghĩ rằng: Suy thoái kinh tế là thời điểm tự nhiên khiến mọi người nghĩ đến chuyện làm một điều gì đó để cải thiện tình hình trong đó có việc xây dựng công ty mới. Tuy nhiên công bằng mà nói, không ai muốn suy thoái kinh tế xảy ra vì nó đã gây ra khá nhiều mất mát và những nỗi đau khó đong đếm.

Tại sao khủng hoảng kinh tế là thời điểm tốt để bắt đầu thành lập công ty?

Có rất nhiều người quá bận rộn và hầu như không có thời gian để theo đuổi những mơ ước khởi nghiệp của riêng mình. Khi suy thoái kinh tế xảy ra, có thể bạn bị thất nghiệp, hoặc cũng có thể công việc sẽ đỡ bận rộn hơn trước, và giờ là lúc bạn hướng đến những mơ ước trước đây từng dang dở.

Những lý do sau sẽ giúp bạn thêm một lần nữa hiểu vì sao nên thành lập công ty vào thời điểm suy thoái kinh tế

1. Các đối thủ của bạn đã bị suy yếu: 

 Bởi vì suy thoái kinh tế, nhiều công ty, doanh nghiệp suy yếu thậm chí có thể phá sản. Rất có thể nhiều “ông chủ đáng gờm” của các doanh nghiệp đó đã rời khỏi thương trường và lui về ở ẩn. Vậy giờ là thời điểm tốt để bạn “dấn thân” thử sức mình trong chốn thương trường đầy khó khăn khắc nghiệt nhưng cũng không kém vinh quang này.

2. Dễ dàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ: 

Trong thời kì suy thoái, nhiều người thắt lưng buộc bụng nhưng không có nghĩa là nhu cầu về một số loại sản phẩm dịch vụ thiết yếu không còn. Liệu sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể phát triển tốt trong tình hình nền kinh tế không mấy sáng sủa? Thành công hay không tùy thuộc vào chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn có tốt hay không. Tuy nhiên như vậy không có nghĩa là bạn kinh doanh loại hình dịch vụ/sản phẩm nào cũng thành công, phải cân nhắc kĩ lưỡng trước khi lựa chọn. Nếu từ khâu ý tưởng của bạn mà chưa tốt thì khó có thể tiến hành triển khai tốt trong thực tế. Bạn cần phải có sự nghiên cứu thị trường kĩ lưỡng và bài bản để chọn đúng sản phẩm/dịch vụ mà thị trường cần (bao gồm cả thị trường trước và sau suy thoái), như vậy khả năng thành công sẽ cao hơn.

3. Hầu hết mọi thứ đều rẻ hơn: 

Giá cả nhiều loại dịch vụ và sản phẩm hầu như đều giảm trong thời kì kinh tế suy thoái. Giá thuê văn phòng cũng giảm bởi vì có nhiều văn phòng cho thuê hơn (hệ quả của việc: Nhiều công ty phá sản hoặc cắt giảm nhân sự). Chi phí mua các đồ dùng cần thiết cho văn phòng của bạn cũng đỡ đắt đỏ hơn trước vì giá cả mọi thứ đã mềm hơn. Ngoài ra, một số lượng lớn nhân viên có chất lượng bị mất việc trong đợt cắt giảm nhân sự, bạn sẽ thuê được họ với mức lương không quá cao. Bạn biết không, khi có cơ hội làm việc trở lại họ sẽ cố gắng rất nhiều để cống hiến cho công ty bạn

4. Dễ dàng mua những thứ bạn cần trong các phiên bán đấu giá: 

 Bạn có thể mua rất nhiều những thứ cần thiết để chuẩn bị cho việc mở công ty riêng từ những phiên bán đấu giá, với mức giá không quá cao. Có rất nhiều thứ có giá trị được bày bán trong các phiên đấu giá trong suốt thời kì suy thoái kinh tế. Bạn có thể mua được rất nhiều các loại máy móc, phương tiện cần thiết với giá cả phải chăng.

5. Dễ dàng tiết kiệm:  

Nếu bạn mở công ty trong thời điểm này, đồng nghĩa với việc bạn khởi nghiệp với một lượng ngân quỹ hạn chế. Kiểm soát lượng tiền mặt một cách chặt chẽ và chi tiêu tiết kiệm, cẩn trọng là một trong những yếu tố làm nên thành công của bạn trong thời điểm này. Khủng hoảng kinh tế là thời gian công ty bạn cũng như nhiều công ty khác có thể áp dụng hình thức chi tiêu tiết kiệm hơn so với thời gian khác. Các khoản lương thưởng, các chi phí dịch vụ… hoàn toàn có thể hạ xuống mức vừa phải chứ không cần quá cao.

Nếu bạn khởi nghiệp kinh doanh trong thời điểm suy thoái kinh tế và kiểm soát tình hình tốt, bạn sẽ trở thành một trong những công ty dẫn đầu trong thời kì hậu suy thoái. Khi suy thoái chấm dứt, bạn có thể tính đến chuyện mở rộng quy mô công ty và tìm kiếm thêm những cơ hội phát triển mới... để phát triển hơn nữa.

Topiclaw is the registed brand of Panamax JSC

Những nhà trẻ, mẫu giáo được thành lập quá nhiều

Tôi đi vòng quanh khu liền kề Văn Khê, Dương Nội của Quận Hà Đông. Nơi đây trước kia hoang vu nay nhà liền kề của Tập đoàn Sông Đà Mọc lên san sát, chú ý một chút thôi sẽ thấy nơi đây dân chưa cả đông mà các trường mầm non được thành lập tràn lan và nhiều vô kể.
Rất nhiều nhà trẻ, trường mầm non mọc lên theo phong trào xong rồi vì không có trẻ gửi lại phải giải thể.
Topiclaw is the registed brand of Panamax JSC

Phần 12: Mở rộng và phát triển doanh nghiệp

• Các nguyên tắc cần tuân thủ trước khi mở rộng
• Bắt đầu bằng việc thử nghiệm với một đơn vị kinh doanh trước
• Các vấn đề khi mở rộng doanh nghiệp chưa được nhắc đến trong phần khởi sự kinh doanh
  • Việc ủy thác trách nhiệm và quyền hạn
  • Các cơ chế thưởng bằng tiền
• Các cách tạo động lực làm việc cho nhân viên chủ chốt
  • Cơ chế chia sẻ lợi nhuận theo kiểu đòn bẩy
  • Cơ chế chia sẻ lợi nhuận không đòn bẩy
  • Cơ chế hoa hồng
• Những điều nên và không nên làm với các trung tâm chi phí (đơn vị kinh doanh )
  • Nên
  • Không nên
  • Lập kế hoạch tài chính dài hạn
• Các vấn đề thường gặp trong kinh doanh
  • Dòng tiền không được kiểm soát
  • Doanh số bán hàng giảm hoặc không đủ
  • Chi phí tăng cao
  • Đối thủ cạnh tranh mới
  • Kinh doanh sụt giảm
  • Nhân viên hoặc nhà quản lý thiếu năng lực
  • Gian dối, trộm cắp
  • Những nguyên tắc cơ bản khi xử lý những vấn đề nghiêm trọng trong kinh doanh
• Những việc nên làm
• PHẦN 12 Bản kế hoạch kinh doanh
• PHẦN 12 Câu hỏi nhanh

[Trở về đầu trang]

Các nguyên tắc cần tuân thủ trước khi mở rộng

Testimonial Phil Holland Founder, My Own Business " I think the most common mistake made by entrepreneurs is not picking the right business to begin with." Transcription - html

Một khi doanh nghiệp của bạn đã bắt đầu hoạt động rồi, thách thức của bạn bây giờ là phải phát triển nó. Trong phần này, bạn sẽ biết một số nguyên tắc cơ bản cần tuân thủ trước khi bạn quyết định phát triển doanh nghiệp.

Trước khi tính đến việc phát triển doanh nghiệp của mình, việc đầu tiên là bạn phải có một cơ sở nền tảng vững chắc để từ đó phát triển. Bạn phải tìm ra những điểm yếu trong hoạt động của doanh nghiệp mà bạn vừa thành lập kể cả những những cái làm cho nó có lời .

Việc sẵn sàng mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn sẽ được cải thiện nếu bạn có thể học được từ tất cả các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp mới khởi đầu của bạn. Cho dù bạn thành lập một doanh nghiệp kinh doanh trên mạng Internet hay mở một nhà hàng, hãy tự mình tham gia vào tất cả các mảng của doanh nghiệp này. Từ đó bạn có thể tìm ra những điểm yếu để khắc phục kịp thời, nơi có thể tiến hành thay đổi nhanh chóng và với thiệt hại ít nhất.

Một lý do nữa cho việc tự mình tham gia vào mọi lĩnh vực của doanh nghiệp là sau này, khi các kế hoạch mở rộng đã được thực hiện bạn sẽ phải dựa vào những nhà quản lý mà bạn đã ủy thác trách nhiệm cho họ. Khi đó sẽ không có ai có thể lừa dối được bạn về cách quản lý nhà kho như thế nào. Bạn sẽ có được kinh nghiệm cho bản thân mình khi làm những việc này.

Cần nhớ rằng sau khi doanh nghiệp đã được mở rộng thì bạn sẽ không còn phải đứng ở máy tính tiền để giám sát nữa. Bạn phải có những hệ thống để ngăn ngừa việc nhân viên ăn cắp và thất thoát (trộm cắp). Các hệ thống chống thất thoát có thể đã được các đối thủ của bạn thực hiện. Do vậy, hãy kiểm tra việc này và áp dụng những hệ thống đã và đang được sử dụng trong ngành nghề của bạn. (Nếu bạn dự định mở một cửa hàng tự chọn, hãy đến làm việc tại hệ thống 7-Elevent trước để tìm hiểu về những hệ thống đang được sử dụng tại đây!)

Không nên đưa ra những đảm bảo cá nhân đối với các trách nhiệm trả nợ hoặc thuê mướn. Hãy tách biệt việc kinh doanh của bạn với những tài sản cá nhân càng xa càng tốt. Trong khi các ngân hàng thường yêu cầu cá nhân bạn đứng ra bảo lãnh đối với các khoản vay kinh doanh thì việc bảo lãnh bằng các tài sản cá nhân của bạn có thể được giảm nhẹ nếu việc xóa bỏ cách làm việc này mỗi khi có thể.

Ví dụ, chủ nhà nơi bạn định thuê làm cửa hàng thứ hai có thể yêu cầu bạn đứng ra bảo lãnh cá nhân cho hợp đồng thuê này. Việc bạn tham gia bảo lãnh cho một hợp đồng thuê 5 năm với mỗi tháng 3000 đôla đã dẫn đến số tiền bảo lãnh lên tới con số 180.000 đô la. Con số này có thể vượt xa số vốn ban đầu của doanh nghiệp. Nhưng do bạn mong muốn và nhiệt tình trong việc mở thêm cửa hàng, điều này có thể dẫn tới khả năng bạn phải chịu mức trách nhiệm quá lớn.

Thay vào đó, bằng việc thực hiện nguyên tắc hạn chế mức trách nhiệm của mình, bạn có thể yêu cầu đàm phán về một hợp đồng thuê 1 năm với khả năng gia hạn thêm thời gian. Trách nhiệm thanh toán của bạn khi đó sẽ giảm xuống còn 36.000 đô la.

[Trở về đầu trang]
Lý do các nhà doanh nghiệp mới khởi sự đánh giá không đúng tầm quan trọng của việc bắt đầu bằng một hoạt động thử nghiệm trước tiên

Testimonial Colette Coffeman Catering Service "If it can't be profitable, make sure that you don't go out and show yourself off in a bad light." Transcription - html

Có nhiều lý do dễ hiểu về việc tại sao nhiều nhà doanh nghiệp lại không đánh giá đúng tầm quan trọng của việc thử nghiệm một hoạt động thành công trước khi mở rộng.

Theo định nghĩa thì các doanh nhân là những người rất tự tin. Vấn đề là ở chỗ thông thường chúng ta quá tự hào cả về bản thân chúng ta hoặc về sản phẩm hay dịch vụ của chúng ta. Việc quá tự tin này có thể dẫn chúng ta vào các chương trình/dự án mở rộng mà không xem xét kỹ lưỡng, tìm ra những khiếm khuyết bao gồm cả việc đi thẳng vào vấn đề là chứng minh một mô hình kinh doanh thành công để từ đó mở rộng ra.

Một lý do cho việc quá tự tin là nhiều doanh nhân giàu có đã có được thành công từ một lĩnh vực khác không liên quan. Ví dụ, một người giàu có với thành công trong nghề nghiệp có thể thành lập một doanh nghiệp trong lĩnh vực mà người đó không biết và có thể gặp phải thất bại bởi vì người đó cho rằng kiến thức và kinh nghiệm của mình cũng ở lĩnh vực mới cũng tốt như vậy.

Một kẻ thù khác đó là sự vội vàng. Những doanh nhân với những doanh nghiệp có nhiều đơn vị thành viên sẽ gặp phải một số yếu kém ở những đơn vị khởi đầu. Ban đầu, nhiều người sẽ bị thua lỗ tiền. Đây là thời gian để tìm ra những yếu điểm và đưa ra một bản báo cáo tài chính đẹp. Nếu bạn không làm được điều này, đây có thể là thời gian để từ bỏ ý tưởng. Nhưng, nếu bạn dự định mở một hệ thống nhà hàng và đang gấp rút để mở 6 trong số những nhà hàng đó với những vấn đề của nó, mất mát của bạn có thể trở nên rất lớn.

[Trở về đầu trang]
Những điều bạn sẽ phải giải quyết khi mở rộng doanh nghiệp nhưng chưa được trình bày trong phần về khởi sự doanh nghiệp

Testimonial Erik Wong Video Producer "It is important to pace yourself as to the number of initial clients you take on. " Transcription - html

Khi bạn mở rộng doanh nghiệp việc cần thiết là phải có những kiểm soát nhất định nhưng chưa được trình bày ở trong phần khởi sự doanh nghiệp. Cần phải có những chuẩn bị để phá bỏ kiểu tự làm. Ví dụ, doanh nghiệp của bạn cần được kiểm soát về kế toán và dòng tiền để đo lường tính hiệu quả của từng đơn vị kinh doanh trong toàn thể hoạt động của doanh nghiệp. Những bản báo cáo này cần được thực hiện trên cơ sở thường xuyên. Tại nhiều doanh nghiệp, việc báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần được thực hiện nhằm tránh việc các vấn đề nhỏ trở nên nghiêm trọng đến mức không thể kiểm soát nổi. Người phụ trách công việc kế toán có thể giúp bạn xây dựng cơ chế báo cáo tài chính theo từng đơn vị.

Doanh nghiệp đang mở rộng có thể đòi hỏi có sự ủy thác về trách nhiệm và quyền hạn. Các kỹ năng mới về tuyển dụng, đánh giá và đào tạo có thể cần đến. Bước phát triển lớn nhất trong việc mở rộng doanh nghiệp đối với hầu hết các doanh nghiệp là việc phát triển từ đơn vị kinh doanh đầu tiên sang đơn vị kinh doanh thứ hai. Một khi bạn đã đạt được một bước tiến lớn trong việc biến một thành hai, bạn đã có một hệ thống rồi! Từ đó nó có thể mở ra hàng hoạt đơn vị kinh doanh tương tự.

Việc ủy thác quyền hạn có thể được thực hiện qua việc:

• Tạo động lực về mặt tài chính đối với những nhân viên chủ chốt
• Tạo ra những trung tâm lợi nhuận (đơn vị kinh doanh)

Testimonial Flecher Hull Fletcher Hull Motors, Auto Sales and Leasing "Make sure that you don't wait too long to hire people to help you expand." Transcription - html

Đôi khi thật khó cho một doanh nhân mới khởi nghiệp ủy thác quyền hạn của mình. Có nhiều cách để làm điều này mà không xóa bỏ những chức năng nhất định mà bạn muốn giữ lại cho riêng mình. Ví dụ, bạn nên là người duy nhất có thể ký séc và quyết định việc phân bổ nguồn vốn nhưng bạn có thể ủy thác việc đào tạo nhân viên cho các nhà quản lý.

Nhưng với việc không từ bỏ những chức năng này, bạn vẫn có thể tạo động lực làm việc cho nhân viên bằng 2 cách sau đây: ghi nhận và khen thưởng. Ghi nhận có ý nghĩa quan trọng hơn nhiều chứ không chỉ là việc ban cho họ một chức danh với cái tên ấn tượng. Hình thức ghi nhận quan trọng nhất là làm rõ việc những nhân viên quan trọng của bạn đang nắm các vị trí có nhiều quyền lực cũng như trách nhiệm. Khi ủy thác quyền hạn có nghĩa là các nhà quản lý của bạn có thể mắc một số lỗi lầm, các lỗi lầm này sẽ được giới hạn trong phạm vi trách nhiệm của họ. Việc báo cáo tài chính thường xuyên cũng giúp giảm thiểu những tác động tiêu cực từ những sai làm của họ.

Những nhà quản lý giỏi thường được động viên bởi những chế độ thưởng bằng tiền gắn liền với những thành công cá nhân của họ. Việc đãi ngộ đối với đội ngũ quản lý vì vậy cần được tách riêng cho từng nhà quản lý để việc khen thưởng của mỗi nhà quản lý sẽ chỉ dựa trên những gì người đó đạt được và không bị “loãng” bởi những gì mà các bộ phận khác trong doanh nghiệp đã đạt được. Ví dụ, nếu bạn xây dựng một hệ thống cửa hàng, việc đãi ngộ đối với mỗi người quản lý cửa hàng chỉ nên dựa trên lợi nhuận của cửa hàng mà người đó phụ trách.

Nếu bạn không chắc chắn về cách thiết lập một phương án chia sẻ lợi nhuận như vậy, bạn có thể lấy ý tưởng từ những đối thủ thành công nhất của bạn, những người đã trải qua giai đoạn thử-và-sai trong việc sàng lọc các phương án như vậy.

[Trở về đầu trang]

Các cách tạo động lực làm việc cho nhân viên: Khen thưởng và ghi nhận

Đầu tiên chúng ta hãy đưa ra định nghĩa về sự ghi nhận: Đó là việc tạo một cơ chế trong doanh nghiệp theo đó những nhân viên trụ cột được giao quyền hạn và trách nhiệm và lợi ích gắn liền với trách nhiệm. Nó trở thành một “trung tâm lợi nhuận” hoặc đơn vị kinh doanh nơi mà nhân viên chủ chốt đó quản lý. Mỗi trung tâm lợi nhuận có một trách nhiệm riêng biệt về lãi/lỗ và thường xuyên được xem xét lại. (Nhiều nhà hàng, cửa hàng bán thức ăn hoạt động theo phương thức hạch toán lãi/lỗ hàng tuần!) Ý tưởng ở đây là tạo ra một môi trường trong đó những nhân viên chủ chốt cảm thấy rằng họ có quyền hạn trong việc đưa ra những quyết định kinh doanh và mức thưởng của họ là dựa trên lợi nhuận của đơn vị mà họ đang quản lý. Tuy nhiên, họ sẽ không được giao quyền ở hai vai trò mà bạn giữ trách nhiệm duy nhất đó là:

1. Chi phí về vốn
2. Ký séc

Điều này gợi ý rằng những nhân viên đóng vai trò chủ chốt có đủ quyền hạn trong việc quản lý trung tâm lợi nhuận (đơn vị kinh doanh) của họ nơi mà họ có thể mắc phải những sai lầm.

Với hai hạn chế đã nói ở trên cộng với việc báo cáo tài chính thường xuyên, bạn có thể vừa tuyển được những nhà quản lý có tinh thần làm việc tốt đồng thời lại giảm được khả năng bạn phải chịu những khoản lỗ lớn.

Đương nhiên là chính sách thưởng/đãi ngộ phải phù hợp với điều kiện của mỗi doanh nghiệp và dựa trên báo cáo lãi/lỗ mà mỗi cá nhân chịu trách nhiệm.

Với việc khen thưởng cho các nhà quản lý dựa trên phần lợi nhuận đóng góp của họ, bạn đã tạo ra một động lực cho các nhà quản lý này hướng tới thành công. Và, họ càng thành công (và được thưởng nhiều) thì lợi nhuận chung cho doanh nghiệp của bạn càng lớn.

Dưới đây là ba (trong số nhiều) cơ chế đã được sử dụng để hình thành chính sách khen thưởng/đãi ngộ cho một nhà quản lý.

• CƠ CHẾ ĐÒN BẨY. Nhà quản lý sẽ nhận toàn bộ hoặc phần lớn lợi nhuận của đơn vị họ phụ trách nếu nó vượt qua một mức định sẵn. Điều này đã được thực hiện thành công ở các hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh do các công ty sở hữu và điều hành (không phải các đơn vị kinh doanh theo dạng nhượng quyền). Dưới đây là một ví dụ về bản báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần được đơn giản hóa của một cửa hàng bánh do một công ty điều hành. Cơ chế này được gọi là đòn bẩy bởi vì cứ mỗi penny (xu) tiết kiệm được, trong tờ séc thưởng của nhà quản lý đó sẽ có thêm một xu.

  Doanh thu		₫5,000
  Lương	₫1,500
  Mua hàng	₫1,500
  Tất cả các chi phí khác (bao gồm cả lợi nhuận nộp công ty)	₫1,500
  Tổng chi phí	₫4,500	₫4,500
  Lợi nhuận hàng tuần và tiền thưởng của người quản lý:		₫500

• CƠ CHẾ CHIA SẺ LỢI NHUẬN KHÔNG ĐÒN BẨY. Trong trường hợp này, người quản lý của bạn sẽ nhận được một số phần trăm từ lợi nhuận của trung tâm/đơn vị mà anh ta/cô ta phụ trách. Ví dụ:
  

  Doanh thu		₫5,000
  Lương	₫1,500
  Mua hàng	₫1,500
  Tất cả các chi phí khác (thực tế)	₫500
  Tổng chi phí	₫3,500	₫3,500
  Lợi nhuận thuần		₫1,500
  Thưởng của người quản lý @ 10%:		₫150

  
   
• CƠ CHẾ CHI HOA HỒNG. Với cơ chế này, người quản lý sẽ nhận được một số phần trăm trên doanh số của kỳ báo cáo. Giả sử giống như ở trên rằng doanh số cho kỳ này là 5000 đô la và tỷ lệ phần trăm là 5% vậy thì mức hoa hồng sẽ là 250 đô la. Trong nhiều trường hợp, cơ chế hoa hồng này là không thích hợp bởi vì nó không tính đến các khoản dự phòng chi phí. Người quản lý có thể trở nên giàu có trong khi bạn có thể phá sản. Nhưng cơ chế hoa hồng này có thể tốt khi người quản lý không kiểm soát việc định giá. Những người bán hàng trong các cửa hàng thời trang là một ví dụ về cơ chế hoa hồng này.

[Trở về đầu trang]

Những điều nên và không nên làm đối với các trung tâm lợi nhuận (đơn vị kinh doanh):

Chúng ta hãy cùng xem xét một số nguyên tắc cơ bản áp dụng trong việc tạo ra các đơn vị kinh doanh:

• Hãy tạo một trung tâm lợi nhuận riêng cho mỗi đơn vị mở rộng thêm. Điều này có nghĩa là tách riêng các bản báo cáo tài chính đã được phân chia cho mỗi nhà quản lý.
• Thiết lập kỳ báo cáo thật ngắn. Khi có sự biến động lớn về lượng hàng tồn kho hoặc các chi phí khác thì thậm chí việc báo cáo tài chính theo tuần cũng có thể thực hiện tốt. Nhưng nếu có thể, không nên đợi 6 hay 12 tháng sau mới thưởng cho người quản lý. Phần thưởng sẽ có tác dụng tốt nhất nếu như nó được trao sớm!
• Hãy làm cho cơ chế thưởng chia sẻ lợi nhuận trở nên đơn giản và rõ ràng. Nó sẽ tránh việc bị hiểu sai, hiểu nhầm. Hãy sử dụng những từ đơn giản và những con số kế toán đơn giản.
• Lập tất cả các thỏa thuận về việc chia sẻ lợi nhuận dưới dạng văn bản. Nó sẽ tránh được việc vô ý hiểu sai. Một quả bóng được sơn nửa đen, nửa trắng thì nó sẽ được nhìn nhận khác nhau tùy thuộc vào góc nhìn của bạn!
• Hãy xem cách đối thủ cạnh tranh của bạn tạo động lực cho các nhà quản lý của họ như thế nào. Có thể các đối thủ của bạn đã xây dựng được một hệ thống hoàn toàn phù hợp với đặc thù doanh nghiệp của bạn.

[Trở về đầu trang]
Một số điều nên và không nên làm khi khởi sự doanh nghiệp
Nên

• Tiết kiệm tiền.
• Kiên trì trong lĩnh vực mà bạn yêu thích.
• Hiểu biết về doanh nghiệp của mình trước khi bạn bắt đầu (hãy làm việc cho ai đó trong lĩnh vực này).
• Bắt chước những thành công của người khác trong doanh nghiệp của mình.
• Hãy chuyên môn hóa, cho dù chỉ với một sản phẩm.
• Tìm một sản phẩm hoặc dịch vụ mà:
• • Có nhu cầu hoặc mong muốn
  • Được khác hàng cho là không có sản phẩm thay thế gần giống
  • Không chịu ảnh hưởng của việc điều chỉnh giá
• Đưa ra mức giới hạn về trách nhiệm của bạn.
• Học các kỹ năng vi tính.
• Học các kỹ năng giao tiếp.
• Tìm cho mình một luật sư, một kế toán và đại lý bảo hiểm trước khi bạn bắt đầu.
• Chuẩn bị một bản kế hoạch kinh doanh.
• Chuẩn bị mô hình tiêu chuẩn về địa điểm cho đặc thù doanh nghiệp của bạn.
• Lập danh mục các điểm mạnh-yếu để so sánh trước mỗi quyết định quan trọng.
• Hãy mua khi mọi người bán đi (và ngược lại).
• Giao dịch với những ai bạn thích, tin cậy và ngưỡng mộ.
• Học về kế toán.
• Xây dựng cho bản thân một kế hoạch kiểm soát nội bộ.
• Tiếp tục đến trường để học những lĩnh vực mà bạn cho là quan trọng.
• Quay lại chia sẻ với cộng đồng.

Không nên

• Không bao giờ ký hợp đồng nếu chưa được luật sư của bạn kiểm tra.
• Không nên vội vã: Chẳng có cái gì là cơ hội tốt cuối cùng cả.
• Tránh các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực hàng tiêu dùng (lĩnh vực không có quyền định giá).
• Không nên phá bỏ con đường quay trở lại công việc ổn định của bạn để thành lập doanh nghiệp mới nếu như bạn có thể phát triển nó Don't burn bridges of job security to start a business if you can help it.
• Không nên để doanh nghiệp trở nên sống dở chết dở: dành thời gian để nghỉ ngơi.
• Không cạnh tranh với những kẻ có khả năng tiêu diệt đối thủ cùng ngành nghề (như Wal-Mart hoặc Toys-R-Us) trừ phi bạn có một mảng thị trường riêng biệt.

Hãy bắt đầu lập kế hoạch tài chính dài hạn cho mình

Trước khi mở rộng việc kinh doanh của mình, bạn nên tham vấn với luật sư, người phụ trách kế toán và đại lý bảo hiểm của bạn để tạo ra lợi ích cho những nhân viên tương lai cũng như cho bản thân bạn. Mục đích là tạo ra lợi ích đủ để tuyển dụng và giữ những nhà quản lý xuất sắc. Những khoản dự phòng cần được cân nhắc cho việc nghỉ hưu, bảo hiểm y tế, nghỉ dưỡng và các khoản phụ cấp cho ngày nghỉ lễ. Những chi phí này cần phải được tính đến trong ngân sách.

[Trở về đầu trang]
Những vấn đề thường gặp trong kinh doanh

Testimonial Martin Ruiz Gardener "Anyone who has the desire to be their own boss should consider going into business." Transcription - html

Bây giờ chúng ta cùng xác định một số sai lầm phổ biến thường mắc phải khi doanh nghiệp bắt đầu phát triển. Những sai lầm này có thể là những sai lầm chết người và vì vậy hãy học từ những người đã trải qua việc này trước bạn!

Dòng tiền mặt không được kiểm soát. Nhiều người thất bại vì họ hết tiền. Khi bạn hết tiền mặt thì bạn sẽ bị phá sản. Vì vậy, hãy chuẩn bị dự báo về dòng tiền mặt cho việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh một cách cẩn trọng. Xem lại về “Dòng tiền mặt” trong Phần #7.

• Khi dự đoán, hãy đảm bảo:
• 1. Dự báo thu nhập (doanh thu bán hàng) thật thấp
  2. Dự báo các khoản chi phí thật cao
  3. Đưa ra các trường hợp bất ngờ không thể dự đoán.
• Sự sụt giảm doanh số bán hàng hoặc thiếu doanh số. Nếu điều này xảy ra, thu nhập của bạn và dòng tiền sẽ bị ảnh hưởng. Hãy đưa ra các hành động để điều chỉnh kịp thời bằng các giải pháp cắt giảm chi phí mạnh tay.
• Chi phí tăng cao. Bạn có thể tăng doanh số bán hàng được không? Bạn có thể bù đắp bằng cách tăng giá được không?
• Đối thủ cạnh tranh mới. Đây là hiện thực trong cuộc sống của một doanh nhân! Bạn có thể học hỏi từ họ? Bạn có thể hóa giải những ảnh hưởng ban đầu của họ không?
• Suy thoái kinh tế. Bạn cần cắt giảm chi phí kịp thời để duy trì lợi nhuận và dòng tiền.
• Nhà quản lý hoặc nhân viên thiếu năng lực. Hãy hành động mau lẹ để thoát khỏi họ.
• Gian dối và trộm cắp. Hãy học từ các đối thủ thành công cách kiểm soát tất cả các kiểu gian dối mà doanh nghiệp của bạn có thể gặp phải như thất thoát (trộm cắp) và sự không trung thực của nhân viên. Mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau.
• Việc kết hợp của một vài hay tất cả các điều trên.

Những nguyên tắc cơ bản trong việc xử lý các vấn đề nghiêm trọng trong doanh nghiệp:

• Xác định và ghi nhận những vấn đề của bạn với một sự thành thật nhất Identify and acknowledge your problems with brutal honesty.
• Ngay lập tức giảm các khoản thua lỗ bằng cách cắt giảm chi phí không thương tiếc để duy trì dòng tiền dương và lợi nhuận. Đây là hành động đầu tiên và quan trọng nhất mà bạn cần phải đưa ra.
• Không nên đổi ngựa. Hãy kiên trì với lĩnh vực kinh doanh của mình trừ khi tương lai của nó cực kỳ tồi tệ.
• Hãy chủ động giải thích cho các chủ nợ về những vấn đề mà bạn đang gặp phải là gì và tại sao việc chậm trễ hoặc giảm khoản tiền thanh toán là cần thiết. Không bao giờ nên viết các tờ séc ghi lùi ngày hoặc chuyển tiền thanh toán chậm mà không giải thích lý do.
• Không cắt giảm giá trị hoặc chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ. Thậm chí hãy làm cho chúng tốt hơn.
• Cải tiến mọi mặt hoạt động và hình ảnh mà bạn có thể.
• Hãy tìm cơ hội để trách gặp phải tai họa. Đôi khi có những cơ hội kinh doanh tốt khi việc kinh doanh đình trệ.
• Cần nhớ rằng các doanh nghiệp đều có chu kỳ của nó. Vì vậy, hãy kiên định con đường đang đi và cố gắng vượt qua các giai đoạn khủng hoảng.

[Trở về đầu trang]
Những việc nên làm

• Xem lại các trường hợp trong quá khứ về những doanh nghiệp thành công nhất trong lĩnh vực bạn kinh doanh.
• Xem lại các trường hợp các doanh nghiệp thất bại trong quá khứ để xác định lý do tại sao họ lại thất bại. Vậy việc kiểm tra, lập kế hoạch và kinh nghiệm đó chưa đầy đủ?
• Xác định một vấn đề tiêu biểu khi kinh doanh trong lĩnh vực mà bạn định gia nhập và đưa ra giải pháp.
• Xác định sự kết hợp của những vấn đề trong doanh nghiệp của bạn và đưa ra giải pháp.

[Trở về đầu trang]
Bản kế hoạch kinh doanh cho Phần 12: Mở rộng doanh nghiệp và xử lý các vấn đề
Chúng tôi chân thành khuyên bạn tải bản mẫu kế hoạch kinh doanh cá nhân cho phần này: Bản kế hoạch kinh doanh mẫu, tài liệu số 8 và hoàn thành nó ngay.

Phần 12: Kế hoạch phát triển

MS Word

Hướng dẫn điền vào bản kế hoạch kinh doanh mẫu:

1. Mỗi ô có một cái tên cố định được viết IN HOA
2. Dưới mỗi tên là một dòng bắt đầu bằng câu “ Điền vào đây ”. Nó sẽ có thông tin hướng dẫn cách bạn điền thông tin. Ô này sẽ tự mở rộng nếu bạn cần mở rộng để điền thêm thông tin.
3. Sau khi hoàn thành mỗi ô, hãy xóa câu “ Điền vào đây ” đi, chỉ để phần tên của ô và phần thông tin bạn vừa điền vào.

Chúng tôi khuyên bạn khi học đến phần nào bạn nên hoàn thành phần tương ứng trong bản kế hoạch kinh doanh.

Tất cả các phần từ 1 tới 12 của mẫu này có thể tải xuống thành một tài liệu thống nhất:

Phần 1-12: Tất cả

MS Word

Hãy đưa ra các nghiên cứu, phát hiện đầy đủ và cả thông tin giới thiệu. Làm cho nó thêm sinh động bằng cách sử dụng các thông số nền tảng, lý lịch sơ lược của bạn, các biểu đồ, các thông số về nhân khẩu học và các nghiên cứu. Khi bản kế hoạch kinh doanh của bạn hoàn tất, hãy in ra và xếp nó thành 12 phần.
Có nhiều mẫu bản kế hoạch kinh doanh có sẵn trong các thư viện, nhà sách và phần mềm.
[Trở về đầu trang]
PHẦN 12 Câu hỏi nhanh: Mở rộng doanh nghiệp và xử lý các vấn đề

Khi bạn quyết định mở rộng doanh nghiệp, việc nào sau đây bạn không nên ủy thác: Viết séc Ký séc Đào tạo nhân viên Trách nhiệm đối với trung tâm lợi nhuận

Nếu bạn đang sử dụng phương án trả hoa hồng để tạo động lực làm việc cho nhân viên, bạn nên đảm bảo rằng: Nhân viên kiểm soát việc định giá. Người chủ doanh nghiệp (bạn) kiểm soát việc định giá .

Nơi tốt nhất để bạn có thể tìm ra phương án chia sẻ lợi nhuận phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình là: Người phụ trách công việc kế toán của bạn Hệ thống cửa hàng McDonald's Đối thủ thành công nhất của bạn Trong thư viện

Một trong những kỹ năng quan trọng trong việc quản lý doanh nghiệp của mình là biết cần phải làm gì khi gặp vấn đề rắc rối. Khi doanh nghiệp của bạn bất ngờ bị giảm doanh số, bước ĐẦU TIÊN cần làm là: Giảm giá để tăng doanh thu. Xem lại và cải tiến chất lượng của dịch vụ hay sản phẩm của bạn. Tìm cách để giảm chi phí ngay từ bây giờ.

Nếu bạn ở vào tình huống biết mình không thể trả tiền thuê nhà đúng hạn, bạn cần phải: Thay vì viết một tấm séc không có khả năng thanh toán, hãy ghi lùi thời hạn đến thời điểm bạn nghĩ rằng nó sẽ được thanh toán. Chờ cho đến khi bạn có tiền và khi đó sẽ chuyển séc dù nó bị chậm. Gọi điện thoại cho chủ nhà và giải thích rằng bạn sẽ thanh toán chậm và lý do tại sao. Cho người đó biết khi nào thì bạn có thể trả và hãy giữ lời hứa đó.

Nếu bạn đang dự định mở một hệ thống cửa hàng tự chọn, cách tốt nhất để biết những doanh nghiệp dạng này kiểm soát việc thất thóat và trộm cắp như thế nào là: Gia nhập hiệp hội các hệ thống cửa hàng tự chọn. Tham dự một khóa học về quản trị tiếp thị. Xin vào làm việc tại đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bạn. Dựa vào những kinh nghiệm của bản thân trong kinh doanh, thiết lập các hệ thống để kiểm sóat những thất thoát này.

Phương pháp mở rộng theo kiểu “rập khuôn” là: Làm theo phương pháp tiếp thị của đối thủ cạnh tranh mà bạn muốn học tập. Tìm ra những vấn đề tại đơn vị hoạt động thử nghiệm cho đến khi đơn vị đó có lãi và sau đó mở rộng nó bằng cách nhân lên theo kiểu “rập khuôn”. Thử với nhiều mô hình và quy mô khác nhau của ý tưởng “rập khuôn” để cho ra nhiều kiểu mở rộng khác nhau.

Nếu việc dự báo dòng tiền cho thấy một dòng tiền âm trong vòng 6 tháng tới thì bước ĐẦU TIÊN để giải quyết tình hình là: Tìm cách bán doanh nghiệp. Bắt đầu tìm kiếm các cơ hội kinh doanh khác thay thế. Chuyển dự báo dòng tiền từ âm sang dương bằng cách tăng doanh số bán hàng, cắt giảm chi phí và tìm nguồn tài chính hỗ trợ..

Nếu bạn dự định mở một cửa hàng thứ hai (bạn đã có một hệ thống cửa hàng rồi!) và bạn ký một hợp đồng thuê địa điểm trong 5 năm với chi phí 3000 đô la một tháng, tổng nghĩa vụ thanh toán của bạn là: 3.000 đô la mỗi tháng 180.000 đô la 130,000 đô la

Đối với những nhà quản lý tài năng thì động lực lớn nhất là: Cơ chế đãi ngộ dựa trên thu nhập của doanh nghiệp. Thăng tiến đến các vị trí cao hơn trong công ty. Cơ chế đãi ngộ dựa trên kết quả của những nỗ lực cá nhân.

Phần 11: Bắt đầu việc kinh doanh

• Bắt đầu việc kinh doanh
  • Danh mục những việc cần chuẩn bị trước khi bắt đầu
     
• Tiếp thị
• • Xác định khách hàng của bạn
  • Tuyển dụng những nhất viên tốt
  • Đào tạo kỹ lưỡng nhân viên về các kỹ năng tiếp thị
  • Danh mục những việc cần làm khi tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp thị
  • Mua gì và như thế nào
  • Danh mục những việc cần làm khi mua hàng
  • Các công cụ tiếp thị
  • Thương mại điện tử
  • Khuyến mãi và tiếp thị
  • Danh sách để gửi thư
     
• Những sai lầm thường mắc phải
• • Danh mục những điều cần nhớ để tránh cạm bẫy
     
• Những việc nên làm
   
• PHẦN 11 Bản kế hoạch kinh doanh
   
• PHẦN 11 Câu hỏi nhanh
   

[Trở về đầu trang]

Bắt đầu việc kinh doanh

Những việc cần làm đầu tiên

Sẽ là rất tốt nếu khởi đầu bằng một danh mục những việc cần làm trước tiên. Cần nhớ rằng các phi công đều được yêu cầu phải sử dụng một danh mục những việc cần làm trước khi cất cánh!

Dưới đây là những việc bạn cần nêu trong danh mục những việc cần làm trước tiên của mình. Hãy thêm những việc mà bạn cho là phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Testimonial Charlene McNeil Holiday One Hour Cleaners "Keep the customers satisfied, and they will recommend other people to your business." Transcription - html

Danh mục cần chuẩn bị trước khi bắt đầu

• Tôi đã tập trung vào một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể nào chưa? Một quy luật chung là những người chuyên nghiệp thường làm tốt hơn những người không chuyên. Hãy nghĩ về điều này trong mọi lĩnh vực: bán lẻ, bất động sản và thực phẩm (lần gần đây nhất bạn đến chỗ nào để mua pizza hoặc thịt gà mang về?) Ví dụ nếu bạn mở một quầy bán bánh thì việc bán kem tại quầy trong những tháng hè khi việc bán bánh không còn chạy nữa sẽ không phải là một ý tưởng hay. Nếu bạn bán cả hai thứ này, bạn sẽ không còn cơ hội để trở thành một trong những nơi bán tốt nhất về kem hoặc bánh.
   
• Liệu việc chuyên môn hóa hay việc tập trung hơn nữa có thể làm tăng khả năng thành công của tôi? Càng chuyên môn hóa cao càng tốt.
   
• Tôi nên kinh doanh theo hình thức tại nhà, trên mạng, cửa hàng mặt tiền hay nhượng quyền kinh doanh?
   
• Tôi có nhận rõ tính cạnh tranh và hạn chế của mình chưa? Rất khó để có thể cạnh tranh với Wal-Mart hay Home Depot. Những hệ thống cửa hàng giảm giá theo kiểu ‘giết chết đối thủ' trong cùng lĩnh vực này có sức mua và lợi thế về quy mô vô cùng lớn. Bạn có kế hoạch tiếp thị để phục vụ cho một mảng thị trường đặc biệt nào đó không?
  
• Tôi có hiểu về sự khác biệt giữa việc tìm cho mình một thị trường riêng và việc đi ngược lại xu hướng của thị trường không? (Ví dụ, nếu bạn mua một ngôi nhà để bán, hãy thiết kế sơ đồ mặt bằng theo cách mà hầu hết người mua đang tìm thay vì cố gắng làm một cái gì đó hoàn toàn khác biệt.)

Testimonial Daina Johnson Owner, Tudor Cottage Gift Shop "The basic rule of buying: buy only what you know that you can sell." Transcription - html

• Tôi đã chuẩn bị một khoản tiền mặt dự tính cho một năm để đảm bảo khả năng thanh toán liên tục chưa? ( Xem thêm ở Phần 6).
   
• Tôi đã có các công cụ cần thiết về thương mại điện tử chưa? ( Xem thêm ở Phần 9).
   

• Tất cả các hợp đồng bảo hiểm vẫn còn hiệu lực?
   
• Nếu tôi dự định bán hàng theo dạng cho nợ thì liệu chính sách đánh giá định mức tín nhiệm đã được thiết lập nhằm tránh việc giao thương với những khách hàng có định mức tín nhiệm kém chưa? (Cuối cùng thì cái mà bạn không cần là những khách hàng không thanh toán đúng hạn và những khách hàng tốt sẽ tôn trọng chính sách này của bạn).
   
• Bản kế hoạch kinh doanh của tôi đã hoàn tất và dưới dạng văn bản chưa? Nó có bao gồm việc lập kế hoạch cho trước khi khai trương, trong năm đầu tiên và dài hạn không? Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc níu giữ các nhà đầu tư và sẽ giúp bạn tìm ra những điểm yếu trong quá trình lên kế hoạch.
   
• Tôi đã dành thời gian để thu thập những kinh nghiệm thực tế về công việc và học những điều cơ bản về lĩnh vực kinh doanh của mình thông qua việc đầu tiên là làm thuê cho ai đó chưa? (Đây có lẽ là cách tốt nhất để tìm hiểu xem liệu sự lựa chọn của bạn không chỉ thành công mà còn làm bạn hài lòng.)
   
• Bạn đã chuẩn bị đủ ngân sách cho việc thử nghiệm, nghiên cứu và phát mẫu chưa?
   
• Tôi đã thành công trong việc thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của mình ra thị trường chưa? Phản ứng của thị trường là tích cực? (Nếu không, bạn cần phải thiết kế lại, làm lại và thử nghiệm lại.)
   
• Tôi đã tập trung vào việc bán một sản phẩm tuyệt với với giá hợp lý hay là bán một sản phẩm hợp lý với một mức giá tuyệt vời chưa? ("sản phẩm tuyệt vời" là nói về một sản phẩm hoặc dịch vụ có thế mạnh về giá và một “sản phẩm hợp lý” là nói về một doanh nghiệp dạng sản phẩm có mức độ nhạy cảm với cạnh tranh cao hơn.)
   
• Tôi đã có sẵn tất cả các công cụ truyền thông, máy tính và các công cụ kinh doanh khác chưa? Tôi có đủ kỹ năng để sử dụng chúng không?
   
• Người phụ trách kế toán của tôi đã giải thích rõ cho tôi sự khác nhau giữa việc thuê những nhà thầu độc lập với nhân viên và tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định của cơ quan thuế chưa? (Người làm vườn thì có thể là một nhà thầu độc lập nhưng những nhân viên bán hàng thì không nên như vậy, trong hầu hết các trường hợp họ sẽ làm việc dưới dạng hợp đồng nhân viên và tôi phải tuân thủ việc làm báo cáo và các yêu cầu về báo cáo và trích lại tiền thuế.)
   

Trong cơ cấu doanh nghiệp của tôi, những thành phần sau đã được thiết lập chưa:

• • Hệ thống kế toán và ghi sổ đã được thiết lập chưa? Đã tuyển được người làm kế toán?
     
  • Văn phòng đã sẵn sàng? Điều này bao gồm việc thuê địa điểm đã được ký và việc sửa sang của chủ nhà đã hoàn tất.
     
  • Tất cả các giấy phép và giấy chứng nhận đã có chưa?
     
  • Tên của doanh nghiệp đã được đăng ký chưa? Hỏi luật sư.
     
  • Máy vi tính, điện thoại, điện thoại di động, máy fax và những thiết bị khác đang hoạt động?
     
  • Các thiết kế quảng cáo và và các vật liệu khuyến mãi đã sẵn sàng?
     
  • Tên của website đã được đăng ký và đang hoạt động?
     
  • Cơ sở hạ tầng cho thương mại điện tử đã sẵn sàng, nếu cần?
     
  • Các hệ thống bảo vệ đã được thiết lập bao gồm việc bảo vệ đối với văn phòng, quản lý thất thoát và bảo vệ nội bộ?
     
• Tôi đã chọn và đào tạo được một số nhân viên mà tôi sẽ cần chưa?
   
• Tôi đã xác định kế hoạch công việc cho bản thân chưa?
   
• Tôi đã đưa ra những yêu cầu đối với các nhân viên quản lý, nhân viên tư vấn, nhà thầu độc lập, đại lý và đại diện bán hàng chưa?
   

[Trở về đầu trang]
Tiếp thị

Testimonial John Fellegi Whittier Car Wash "If you don't know the business, hire a company that makes sure to research it for you." Transcription - html

Cần làm gì để tăng doanh số

Mọi doanh nghiệp đều có một chiến lược tiếp thị cụ thể có hiệu quả nhất và được những đối thủ thành công nhất chứng thực. Bạn có thể học hỏi được nhiều từ kinh nghiệm của họ qua việc sao chép các chương trình tiếp thị thành công bao gồm cả phương pháp bán hàng, cách tính giá và thực hiện quảng cáo. Lên danh sách những doanh nghiệp thành công trong lĩnh vực mà bạn quan tâm rồi nghiên cứu về chúng (và thậm chí có thể là xin vào làm việc trong các doanh nghiệp này). Đến thăm những doanh nghiệp này và chuẩn bị để hỏi họ những câu hỏi mà theo bạn là quan trọng.

Hãy tìm hiểu càng nhiều càng tốt về nhu cầu của khách hàng và cách để thu được những phản hồi từ họ. Ví dụ, nếu bạn mở một nhà hàng, một khách hàng quen thuộc không hài lòng có lẽ sẽ không than phiền bởi vì điều đó chẳng có gì dễ chịu cả. Thay vào đó anh ta/cô ta sẽ không quay trở lại. (Vì vậy, bạn phải chú ý đến những đĩa thức ăn mang vào bếp sau khi khách dùng.)

Có phải khách hàng của bạn đang tìm kiếm một sản phẩm và/hay dịch vụ thuận tiện với giá hợp lý và có chất lượng? Thật khó để có thể đưa ra các quyết định hợp lý về khuyến mãi và tiếp thị nếu như không biết được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Nếu thị trường của bạn là một khu vực địa lý cụ thể nào đó thì bạn có thể kiếm các bản báo cáo nhân chủng học với giá thành thấp được rút ra từ cuộc điều tra dân số với các thông tin về dân số theo chủng tộc, thu nhập và quyền sở hữu nhà. Để tìm những nguồn cung cấp thông tin dạng này, hãy tìm cụm từ “thông số nhân chủng học” trên Internet.

Hãy dành thời gian để tuyển và đào tạo nhân viên của bạn một cách kỹ lưỡng về các kỹ năng tiếp thị.

Tìm kiếm những nhân viên giỏi. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều đồng ý rằng: cái khó nhất của người sử dụng lao động là tìm được và giữ những nhân viên giỏi. Hãy bắt đầu tìm kiếm những nhân viên giỏi ngay khi bạn quyết định trở thành một doanh nhân.

• Xác định những gì bạn cần ở một nhân viên.
   
• Lên danh mục những yêu cầu.
   
• Các mối quan hệ: hãy nói ra nếu bạn đang cần được giúp đỡ.
   
• Phát triển và duy trì những nguồn lực để xây dựng đội ngũ nhân viên.
   
• Hãy xem xét cả những thành viên trong gia đinh, những người về hưu và sinh viên. 

Khách hàng của bạn cần được đảm bảo rằng họ đang làm việc với những người có đủ kiến thức và sẵn sàng giúp đỡ. Năm đặc điểm mà khách hàng thích nhất khi làm việc với một nhân viên bán hàng hoặc một người phục vụ là:

1. Có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ
    
2. Ăn mặc chỉnh tề
    
3. Lịch sự
    
4. Trung thực
    
5. Chân thành
    

Để đạt được những phẩm chất này, cần tìm kiếm những nhân viên tiếp thị với các đặc điểm sau :

• Yêu thích những gì họ làm
   
• Khả năng học hỏi nhanh với tính tìm tòi để mở mang kiến thức
   
• Tạo ra một hình ảnh thân thiện và tích cực
   
• Thích làm việc với con người cũng như có mối quan hệ tốt với mọi người
   
• Sẵn sàng giúp đỡ khách hàng cũng như các đồng nghiệp
   
• Có tham vọng và có suy nghĩ rằng một ngày nào đó họ sẽ có được vị trí như bạn

Dưới đây là danh sách những việc cần làm để tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp thị của bạn:

• Biết bạn cần tuyển ai.
   
• Có chính sách tuyển dụng với cơ cấu lương, chế độ thưởng và đặc quyền. 
• Xây dựng bản mô tả công việc cho mọi người (cả bản thân bạn) bao gồm các kỹ năng cụ thể mà mỗi người cần có.
   
• Duy trì lịch họp với nhân viên để thảo luận về thông tin sản phẩm, kỹ thuật bán hàng và dịch vụ khách hàng.
   
• Xây dựng các chính sách và quy trình xử lý khiếu nại và mối quan tâm của khách hàng. Nên nhớ rằng có thể bạn sẽ có được phản hồi tốt nhất về tiếp thị từ một khách hàng không hài lòng.
   
• Xây dựng các quy định rõ ràng để giải quyết các vấn đề với khách hàng quan điện thoại, fax hoặc thư điện tử.
   
• Liên tục cập nhật những kỹ năng cần thiết của một nhân viên mới.

Mua cái gì và như thế nào

Testimonial Ray Kovar Pool Maintenance "I work my own hours and work around schedules." Transcription - html

Since Do ngày nay sản phẩm đang thay đổi với tốc độ ngày càng nhanh cho nên việc lưu kho sản phẩm lỗi thời đang trở thành một rủi ro ngày càng cao trong kinh doanh. Nhiều sản phẩm như máy vi tính có thể trở nên lỗi thời ngay khi được mua.

Các công ty chuyển phát nhanh (UPS, FedEx) và các hệ thống lắp ráp JIT (đúng lúc) là những công cụ tuyệt vời để giảm lượng hàng tồn kho của bạn. Những công nghệ ngày càng phát triển này đã giúp giảm đáng kể nhu cầu về kho bãi cũng như nguy cơ bị lỗi thời và khoản tiền mà bạn tiết kiệm được từ việc này có thể được sử dụng vào những mục đích hữu ích hơn.

Nếu bạn bán một sản phẩm nào đó, bạn có thể cân nhắc việc thuê bên ngoài gia công sản phẩm hơn là xây dựng cơ sở sản xuất riêng cho mình. Rất nhiều doanh nhân chọn việc thuê gia công sản phẩm ở bên ngoài để tập trung vào việc tiếp thị. Cũng có thể có các lý do về chi phí bởi vì các nơi khác có thể cung cấp sản phẩm tương tự với giá rẻ hơn.

Danh sách các việc cần làm khi mua

• Chỉ mua những thứ mà bạn nghĩ bạn có thể bán lại.
   
• Không bao giờ đặt hàng nếu không biết về giá cả và các điều kiện đi kèm.
   
• Đơn đặt mua hàng phải được làm thành văn bản.
   
• Có đầy đủ các thông số kỹ thuật.
   
• Mua để cho các phương án dự phòng của bạn.
   
• Có các nguồn dự phòng.
   
• Hãy trung thành với những nhà cung cấp tốt.
   
• Các cam kết và những cái bổ sung, phụ trợ được chứng thực trên giấy.
   
• Tìm sự bảo đảm về giá.
   
• Cố gắng dành hợp đồng cho người bỏ thầu thấp nhất.
   
• Không nên ngại việc thường xuyên liên lạc với các nhà cung cấp để tiến hành việc mua bán cần thiết. “Những chiếc bánh xe cọt kẹt cần được bôi trơn.”
   
• Thông báo về những điều than phiền.
   
• Sử dụng hệ thống kiểm soát nội bộ đối với việc đặt hàng và nhận hàng.
   
• Đếm và kiểm tra mọi thứ khi nhận được.
   
• Sử dụng hệ thống kiểm soát hàng tồn kho.
   
• Yêu cầu và sử dụng các điều khoản giảm giá.
   
• Thanh toán đúng hạn.
   
• Chỉ thanh toán sau khi đã được xác nhận.
   
• Chú ý tới dòng tiền mặt của bạn.
   
• Xem các nhà cung cấp như là một nguồn cấp về tài chính.
   
• Tốt hơn là thu hút và khiến các nhà cung cấp làm theo cách của bạn hơn là ép họ. Hãy đối xử tốt.
   

Các công cụ tiếp thị

Tên doanh nghiệp nói lên bạn là ai và bạn muốn gì. Một biểu tượng dễ nhớ cũng có thể làm cho việc tiếp thị tốt hơn. Nó sẽ tạo dựng tên tuổi cho bạn và tạo ra sự nhận biết về thương hiệu. Nó cũng làm tăng hình ảnh mà bạn mong muốn tạo dựng. Biểu tượng của công ty cũng có thể được sử dụng trên tất cả các sản phẩm dùng trong công ty như văn phòng phẩm, danh thiếp, tờ rơi giới thiệu, trang web, hộp đựng quà tặng và các công ten nơ. Một cái tên tốt cần có những điều sau:

• Dễ nhớ
   
• Dễ phát âm và đánh vần
   
• Phản ánh rõ nhưng gì bạn sẽ làm
   
• Khuấy động mối quan tâm của khách hàng
   
• Không làm cho bạn nhầm lẫn với một doanh nghiệp tương tự
   
• Khi phát âm nghe hay
   
• Gợi nhớ về một hình ảnh
   
• Không nên hạn chế bạn trong một khu vực địa lý hoặc một sản phẩm nào đó
   

Một biểu tượng dễ nhớ cũng làm cho hàng của bạn dễ bán hơn. Nó sẽ tạo dựng tên tuổi của bạn, nhận biết về nhãn hàng và làm đẹp hình ảnh mà bạn muốn gây dựng. Biểu tượng của công ty cần thể hiện trên tất cả các sản phẩm dùng trong công ty như tờ giới thiệu, văn phòng phẩm, danh thiếp, website, công ten nơ và các tài liệu.

Thương mại điện tử

Bạn có thể sử dụng Internet như là một phần trong kế hoạch tiếp thị của bạn. Tham khảo thêm ở Phần 9: Thương mại điện tử

Quảng cáo: Đưa ra một thông điệp đúng đến đúng đối tượng thông qua phương tiện truyền thông đúng

Testimonial Terry Haney Consultant, Disaster Management "If I had to do it over again, I probably would want to get started sooner." Transcription - html

Kế hoạch quảng cáo là bản kế hoạch chi tiết về việc tiếp thị của bạn. Nó bao gồm các mục tiêu, ngân sách, kế hoạch truyền thông và phương pháp sáng tạo. Một nguyên tắc cơ bản của việc khuyến mãi và tiếp thị đó là “Hãy làm những việc mà bạn có thể làm tốt nhất, những việc còn lại nên đi thuê.”

Thảo luận về kế hoạch quảng cáo với những đơn vị cung cấp hàng cho bạn. Họ có thể hỗ trợ tiền cho bạn nếu bạn tuân theo những quy định của họ và hoàn thiện đủ giấy tờ để nhận khoản tiền này. Thậm chí một công ty nhỏ nhất được quảng cáo cũng có thể thanh toán lại cho bạn một nửa chi phí quảng cáo.

Có nhiều phương tiện truyền thông trả tiền mà bạn có thể sử dụng để đưa ra thông điệp của mình. Một số phương tiện thường được sử dụng là:

• Dạng in trên giấy (báo, tạp chí, bản tin)
   
• Đài phát thành
   
• Truyền hình, bao gồm cả truyền hình cáp
   
• Internet
   
• Những trang vàng
   
• Gửi thư trực tiếp
   
• Triển lãm thương mại
   

Mọi nhà doanh nghiệp đều biết qua kinh nghiệm thực tế rằng có một cách để sử dụng tiền quảng cáo có hiệu quả nhất. Điều này có thể là rủi ro rất cao và rất tốn kém với những người mới bắt đầu. Vì vậy, một lần nữa lời khuyên là hãy học từ những sai lầm trước đây của các đối thủ cạnh tranh. Hãy tìm và học theo cách những đối thủ thành công nhất của bạn quảng cáo và khuyến mãi sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Cho dù bạn chọn phương tiện quảng cáo nào, hãy có kiến thức đầy đủ về những điều nên và không nên làm trong việc quảng cáo trên phương tiện quảng cáo đó. Ví dụ, nếu việc gửi thư trực tiếp là có hiệu quả nhất đối với bạn, có những cuốn sách trong thư viện viết riêng về chủ đề này. Họ sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin để bạn có thể tiết kiệm được từ việc quảng cáo lãng phí.

Nhiều phương tiện truyền thông đại chúng là miễn phí và giúp tạo ra một hình ảnh tích cực về doanh nghiệp của bạn. Các tờ báo cũng có thể quan tâm tới việc viết về câu chuyện của bạn do sự quan tâm rộng rãi của giới doanh nghiệp vì bạn là một doanh nhân khởi sự thành công. Các tờ báo địa phương, kể cả những tờ báo miễn phí, có thể rất có hiệu quả. “Thông cáo báo chí” của bạn phải có giá trị tin tức có thể được chuyển thành một câu chuyện chuyên đề, không phải là một thông báo. Điều này sẽ làm cho nó trở nên thú vị và thiết thực hơn với người đọc. Đối với bạn, chuyên mục xã luận có giá trị hơn nhiều so với các mục khác và nó là miễn phí!

Danh sách gửi thư

Bây giờ, trước khi bạn khởi sự doanh nghiệp, là thời gian hợp lý nhất để phát triển một cơ sở dự liệu về các khách hàng tương lai mà bạn định nhắm tới. Danh sách này có thể được sử dụng để gửi thư trực tiếp, thư mời và bản tin. Cơ sở dữ liệu của bạn có thể bao gồm những người, công ty cụ thể và được phân nhóm theo địa phương. Bây giờ hãy bắt đầu với:

• Gia nhập Phòng Thương mại.
   
• Thu thập danh thiếp.
   
• Thu thập tên hoặc danh sách gửi thư từ nhà thờ, trường học, tổ chức và các nhóm xã hội.
   
• Hãy tham gia vào các vấn đề trong lĩnh vực, ngành nghề của bạn cũng như của cộng đồng. .
   

[Trở về đầu trang]

Những sai lầm phổ biến nhất khi khởi sự một doanh nghiệp: bản danh sách những việc cần làm của bạn sẽ giúp bạn tránh được những cạm bẫy.

• Vội vàng
   
• Thiếu tập trung: chuyên môn hóa, chuyên môn hóa, chuyên môn hóa
   
• Thiếu kinh nghiệm về công việc
   
• Thiếu nghiên cứu và kiểm tra thử nghiệm: thử nghiệm thị trường trước tiên
   
• Thiếu một bản kế hoạch kinh doanh được chuẩn bị kỹ lưỡng
   
• Thiếu vốn lưu động
   
• Trang trí, biểu tượng, văn phòng phẩm, đồ trang trí, bao bì, mẫu quảng cáo và trang web không chuyên nghiệp.
   
• Không tiến hành việc khai trương thử một cách lặng lẽ để tìm ra những khuyết điểm cần khắc phục
   
• Bảng hiệu nghèo nàn: bảng hiệu cần rõ ràng, lớn, dễ đọc – đơn giản là tốt
   
• Nhân viên không được đào tạo
   
• Quan hệ không tốt với người bán hàng
   
• Kế hoạch tiếp thị không tập trung
   
• Không sử dụng kênh thông tin quảng cáo có hiệu quả nhất phù hợp với đặc thù doanh nghiệp của bạn
   
• Tiết kiệm trong việc mua bảo hiểm
   
• Bỏ qua những vẫn đề có thể nảy sinh
   
• Không nhận ra những hạn chế của mình
   

[Trở về đầu trang]

Những việc nên làm

• Lập NGAY một danh sách để gửi thư.
• Tìm kiếm những khả năng phát triển và lên kế hoạch định hướng phát triển.
• Gia nhập hiệp hội ngành nghề và đặt mua các tạp chí thương mại (hãy cập nhật thông tin.
• Thường xuyên xem lại, xây dựng và cập nhật bản kế hoạch kinh doanh của bạn trong đó nêu rõ cách bạn tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của mình.
• Tiếp tục xây dựng ngân sách bao gồm những chi phí dự tính cho việc trưng bày, bảng hiệu, quảng cáo, khuyến mãi và website để tiếp thị.
• Bắt đầu bằng việc lập một file về các ý tưởng kinh doanh và tiếp thị.
• Tham dự các khóa học và hội thảo.
• Đọc các tạp chí thương mại, báo và sách hiện có, tham dự các buổi khai trương, khuyến mãi của các doanh nghiệp tương tự như của bạn.
• Phát triển và cập nhật sổ tay nhân viên.
• Nói chuyện với bất cứ ai và mọi người trong lĩnh vực kinh doanh của bạn và xin danh thiếp của họ.
• Chuẩn bị một kế hoạch cho các khả năng phát triển.
• Liệt kê những vấn đề có thể xảy ra và những những giải pháp.
• Gắn kết bản thân bạn vào công việc bán sản phẩm hay dịch vụ của mình.
• Duy trì kỹ năng và kiến thức của bạn được cập nhật.
• Ghi nhật ký về những ước mơ của bạn về việc thành lập một doanh nghiệp cho bản thân.

[Trở về đầu trang]

Bản kế hoạch kinh doanh – Phần 11: Khai trương và tiếp thị

Chúng tôi chân thành khuyên bạn tải bản mẫu kế hoạch kinh doanh cá nhân cho phần này: Bản kế hoạch kinh doanh mẫu, tài liệu số 8 và hoàn thành nó ngay.

Phần 11: Tiếp thị

Phần 11: Tiếp thị

MS Word

In

Hướng dẫn điền vào bản kế hoạch kinh doanh mẫu:

1. Mỗi ô có một cái tên cố định được viết IN HOA
2. Dưới mỗi tên là một dòng bắt đầu bằng câu “ Điền vào đây ”. Nó sẽ có thông tin hướng dẫn cách bạn điền thông tin. Ô này sẽ tự mở rộng nếu bạn cần mở rộng để điền thêm thông tin.
3. Sau khi hoàn thành mỗi ô, hãy xóa câu “ Điền vào đây ” đi, chỉ để phần tên của ô và phần thông tin bạn vừa điền vào.

Chúng tôi khuyên bạn khi học đến phần nào bạn nên hoàn thành phần tương ứng trong bản kế hoạch kinh doanh.

Tất cả các phần từ 1 tới 12 của mẫu này có thể tải xuống thành một tài liệu thống nhất:

Section 1-12: All

MS Word

Hãy đưa ra các nghiên cứu, phát hiện đầy đủ và cả thông tin giới thiệu. Làm cho nó thêm sinh động bằng cách sử dụng các thông số nền tảng, lý lịch sơ lược của bạn, các biểu đồ, các thông số về nhân khẩu học và các nghiên cứu. Khi bản kế hoạch kinh doanh của bạn hoàn tất, hãy in ra và xếp nó thành 12 phần.

Có nhiều mẫu bản kế hoạch kinh doanh có sẵn trong các thư viện, nhà sách và phần mềm.

[Trở về đầu trang]

PHẦN 11 Câu hỏi nhanh: Khai trương và tiếp thị

Nếu bạn dự định mở một cửa hàng bánh, việc bán kem vào mùa hè khi việc kinh doanh bánh chậm lại sẽ là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời. Đúng Sai

Lý do chính của việc nhiều người kinh doanh bán lẻ nhỏ bị phá sản bởi vì: Các chi phí thuê mặt bằng tại trung tâm thương mại quá sức chịu đựng. Quan hệ giữa nhân viên và khách hàng quá căng thẳng, dễ dẫn tới các vụ kiện.. Các yêu cầu về kiểm tra và báo cáo của các cơ quan chính phủ trở nên quá phức tạp. Khó cạnh tranh được với các chuỗi cửa hàng giảm giá theo kiểu “giết chết đối thủ”.

Bạn đang dự định tham gia vào việc kinh doanh một sản phẩm. Tốt nhất là bạn nên: Tìm thuê bên ngoài để gia công sản xuất sản phẩm đó. Lên kế hoạch xây dựng cơ sở sản xuất để sử dụng các nhân viên của mình.

Tốt hơn là bạn nên: Bán một sản phẩm tuyệt vời với một mức giá hợp lý. Bán một sản phẩm hợp lý với giá tuyệt vời.

Tốt nhất là nên để các nhân viên làm việc cho bạn dưới dạng “nhà thầu độc lập” vì những lý do sau: Bạn sẽ không phải trả chi phí bảo hiểm tai nạn lao động. Do các công nhân nhà thầu không được xem như là nhân viên trong công ty của bạn nên bạn có thể tránh được việc phải trích trích thu nhập để nộp bảo hiểm xã hội và thuế thu nhập. Việc tuyển và sa thải nhân viên ở đây sẽ dễ dàng hơn. Chẳng có lý do nào như trên.

Sẽ là tốt nếu cân nhắc việc học theo các phương pháp tiếp thị từ những đối thủ thành công nhất. Đúng Sai

Bạn đã quyết định xây và bán “nhà mẫu”. Bạn nên đưa ra sơ đố bố trí phòng độc đáo so với xu hướng hiện hành hay là bạn bố trí theo hướng đáp ứng nhu cầu của đa số người mua? Cố gắng làm khác với đám đông. Tốt hơn là không nên đi quá xa so với xu hướng hiện hành.

Để có thể tăng trưởng nhanh chóng về doanh thu thì chiến lược tiếp thị tốt là phải chấp nhận cả những khách hàng có mức tín dụng thấp hơn mong muốn. Đúng Sai

Bạn dự định thành lập một doanh nghiệp rất nhỏ như là một công việc phụ. Bạn chưa có sẵn khách hàng cho doanh nghiệp này. Vậy bạn nên bắt đầu như thế nào? Khởi đầu với một ngân sách quảng cáo lớn để thắng được tính ỳ và tiến về phía trước. Look for your first customer.

Một chủ nhà hàng có thể biết được khách hàng của anh/cô ấy có hài lòng với thức ăn hay không bằng cách: Khách hàng sẽ than phiền nếu như họ không hài lòng. Nghiên cứu khách hàng thông qua việc gửi thư có dán tem sẵn. Kiểm tra các đĩa bát khi chúng được mang trở lại bếp.